Відгуки про магазин Aquacity

Я дуже жалію , що скористався послугами цієї компанії, придбав у них плитку.
Спочатку все було добре,при замовленні плитки у них на сайті приємно здивувала ціна, найнижча на ринку, доставка теж , не дорого. Доставили плитку, та при прийманні мною плитки я виявив на одній сколи, але рішив , що все одно вона буде підрізатись тому оставив, інші перевірив поверхньо , на цілісність взагалі.
А далі почалось .
При встановленні плитки по призначенню, майстри виявили ще 8 штук зі сколами( вони ії використали і це вже було не важливо) і одну плитку взагалі повністью білу( в мене плитка з розводами під мрамор),а от це вже не підходило.
Після звернення до них з приводу заміни, сказали що привезуть з іншого міста і мені її замінять. Це заспокоїло, але! Коли мені повідомили про прибуття плитки на заміну, то сказали, що я можу приїхати до них і замінити її. Тобто, я , маю за свій рахунок,привезти їм їхній бік і забрати свою плитку ( мені ж треба). Апладісменти
Це якою організацією треба бути, щоб не признати своєї помилки ?
Ганьба вам і вашим діям.
Бажаю вашій компанії відповідного відношення!
А вам майбутні клієнти , будьте обачливі , при замовленні у них товару вимагайте чек з печаткою та підписом, тоді ви зможете захистити свої права. Перевіряйте товар ретельно, не зважаючи на вид товару, бо потім замахаєтесь вирішувати питання з поверненням!
P.S.Плитку мені так і не замінили.

Купувала мийку з тумбою. Всім задоволена. Швидко привезли. Товар якісний. Продавці професіонали. Дякую!

Дуже бистро оформили замовлення, грамотно спланували доставку.
Питання всі вирішувались Бистро та грамотно.
Зі мною працювала Людмила на високому рівні.
Дякую!

Очень быстрая обработка заказа и передача в пункт выдачи. Не один раз покупаю в этим магазине. Сталкивался и с гарантийным обслуживанием. Все пока проходило на пять.

Хороший магазин . В магазине продаются только качественные товары , без подделок . Работают четко . В пункт выдачи товары приходят в кратчайшие сроки

Цена на товар оказалась ниже, чем средняя по городу.
Заказ доставили в пункт выдачи на следующий день, после оформления.
Понравилась гибкая настройка уведомления о состоянии заказа (почта/смс/оператор).
Работу операторов call-центра оценить не могу, т.к. уведомления о готовности заказа получал по почте и смс.

Отличный интернет магазин, даже самый лучший!
Делал заказы уже 4 раза и всегда сервис на высоте: Цены ниже чем в других магазинах, информация всегда соответствует действительности (доставка в срок - когда не могу забрать покупку сам, наличие товаров и тд), хороший сервис и приветливый персонал в пунктах выдачи покупок.

Делала заказ в магазине на данный момент четыре раза, товары разной направленности. Каждый раз доставка самовывоз из ближайшего пункта вывоза. На проспекте ветеранов, на индустриальном и на тельмана. Привозили все вовремя. Присылаются сообщения о передвижении товара. Заказ оформляется быстро - не надо три дня ждать пока перезвонит оператор. На товар который я заказывала была реально самая низкая цена. Пока очень довольна и планирую продолжать покупки.