Я дуже жалію , що скористався послугами цієї компанії, придбав у них плитку.
Спочатку все було добре,при замовленні плитки у них на сайті приємно здивувала ціна, найнижча на ринку, доставка теж , не дорого. Доставили плитку, та при прийманні мною плитки я виявив на одній сколи, але рішив , що все одно вона буде підрізатись тому оставив, інші перевірив поверхньо , на цілісність взагалі.
А далі почалось .
При встановленні плитки по призначенню, майстри виявили ще 8 штук зі сколами( вони ії використали і це вже було не важливо) і одну плитку взагалі повністью білу( в мене плитка з розводами під мрамор),а от це вже не підходило.
Після звернення до них з приводу заміни, сказали що привезуть з іншого міста і мені її замінять. Це заспокоїло, але! Коли мені повідомили про прибуття плитки на заміну, то сказали, що я можу приїхати до них і замінити її. Тобто, я , маю за свій рахунок,привезти їм їхній бік і забрати свою плитку ( мені ж треба). Апладісменти
Це якою організацією треба бути, щоб не признати своєї помилки ?
Ганьба вам і вашим діям.
Бажаю вашій компанії відповідного відношення!
А вам майбутні клієнти , будьте обачливі , при замовленні у них товару вимагайте чек з печаткою та підписом, тоді ви зможете захистити свої права. Перевіряйте товар ретельно, не зважаючи на вид товару, бо потім замахаєтесь вирішувати питання з поверненням!
P.S.Плитку мені так і не замінили.